サービスの提供について

• LIFE FARMING CAMP in NOZAWA ONSENは、株式会社The CAMPus BASEからLIFE FARMING CAMPのライセンスを受けたWATOWA INC.が主催し、各スタッフの協力を得てサービスを提供するものです。
• LIFE FARMING CAMPでの参加者の運送は、参加者との間で別途成立する運送契約に基づいてのざわ温泉交通株式会社が提供いたします。

ご予約、お支払いについて

• 1泊2日のご利用料金は、大人（中学生以上）：65,000円／人、小人（小学生）：32,500円／人、幼児(5歳まで) : 無料／人となります。
• 貸切でのご利用の場合、貸切予約フォームよりお問い合わせください。
• 3歳以下のお子様のご参加はご遠慮いただいております。
• 最大定員（テント1張 1グループ大人2名、小人2名まで）を超過するご宿泊はできません。安全管理上、定員を超える場合は、テントを複数（最大4張）ご利用いただきます。
• 予約の際のクレジットカードの事前決済をお願いしております。銀行振込をご希望の場合は、問い合わせフォームよりご連絡ください。
• ご利用人数を変更する場合は、メールにてお問い合わせください。尚、ご予約状況によりご希望に添え無い場合がございます。予めご了承くださいませ。
• 2世帯でのご利用時で、ご高齢のご利用者様とお越しの場合、ご希望の場合においては提携する宿泊施設をご紹介致しております。その場合は別途宿泊予約をお願いします。
  白樺： https://shirakaba8.com/
  野沢温泉ロッヂ： https://www.staynozawa.com/ja

キャンセルについて

• キャンセル料については、ご利用日の14日から8日前までが20%、7日前から3日前まで50%、2日前80%、前日から100%のキャンセル料が発生致します。
• キャンセル料のお支払いについて、ご利用者様ご指定の口座に差額をお振込みを致します。尚、振込手数料はご利用者様のご負担になります。
• 自然災害（暴風、豪雨、豪雪、洪水、高潮、地震、津波、噴火その他の異常な自然現象）により生ずる被害などにより、主催者によりサービスの提供が困難だと判断した場合、サービス開始前に迅速にご利用者様へお電話・メールでご連絡致します。その場合、キャンセル料は発生せず、サービス料金を事前にお振込みいただいている場合は料金は返金させていただきます。（但し、振込手数料はサービス料金から差し引かせていただきますのでご了承ください。）
• 一方、主催者による判断の前に、ご利用者様よりキャンセルされたご予約につきましては、通常のキャンセル料が発生致します。
• 原則雨天時もサービスを実施致しますが、実施開始後に悪天候になり予定を変更する場合がございます。ご希望に添えない場合でもキャンセル・返金は致しかねます。
• 自然災害の理由によるキャンセル、並びにご利用者様によるキャンセルに関連するキャンセル料以外の賠償対応は致しかねます。予めご了承ください。
• 主催者により決められた進行スケジュールの実施、順序を乱されると判断した場合、参加続行をお断りする場合がございます。その際は、返金等の対応は致しかねますのでご了承ください。

受付について

• 受付時間に間に合わない場合、事前にお電話、メールにてご連絡をお願いします。ご連絡の無い場合は、キャンセル扱いとさせていただきます。その場合は返金出来かねます。ご了承くださいませ。
• 受付時間に全員がお揃いにならなくても、代表者またはご予約時にご登録いただいた方でしたら受付可能です。
• 早く会場にご到着されましても、受付時間前の入場はご遠慮いただいております。受付開始時間までご入場及び荷物の搬入はご遠慮ください。

駐車場について

• 会場には駐車場をご用意致しておりません。近隣の駐車場（中央ターミナル・新田駐車場・中尾駐車場・横落駐車場 等）をご利用ください。

持ち物・服装について

• 履物（汚れても良いトレッキングシューズ、スニーカー）
• 防寒着（インナーフリース、ダウンジャケット、ニット帽、防寒小物、ブランケット、カイロ）
• リュック、ご利用なされる電子機器用充電器

※野沢温泉村は夏でも朝、夕が比較的涼しい気候になっております。防寒対策をし、快適にお過ごしください。

※尚、軍手や懐中電灯、虫よけグッズは主催者サイドでご用意させていただきます。

お食事について

• 食事の提供場所についてはご利用になられるスケジュールをご参照ください。
• 荒天時は運営内で協議を行い、都度問題ないと判断致します場所にてのご提供となります。
• アレルギー等ございましたら予めお申し付けください。
• 持込みは基本的には問題ございません。ただし、食中毒等の責任は負いかねます。
• ご利用者様個人へのカトラリーの貸し出しは致しておりません。

入浴、水回りについて

• ご入浴はスケジュール内に組み込んでおります。その時間にご入浴くださいますようお願い致します。
• アメニティはございませんので、ご利用者様でご準備くださいませ。
• 手などを洗うシンクは施設内に1箇所ございます。ただし、水道水ではなく、小川の水を直接引き込んでおります。
• トイレにウォッシュレットはついておりません。尚、水洗式ではなく、コンポストタイプになります。

ペットについて

• ペットの同伴はご遠慮いただいております。
• 盲導犬、介助犬についてのご同伴はこの限りではありません。
• 万が一、施設内、備品等を汚されてしまった場合は、クリーニング代をご請求させていただく場合がございますのでご了承ください。
• ご就寝、テントサイトご利用時は必ずリードを付けて管理してください。
• ワクチン接種、狂犬病の予防接種を受けていない盲導犬、介助犬は入場できません。
• サイト内や場内で盲導犬、介助犬だけにしての外出はなさらないでください。
• 排泄物の処理は責任をもってお願い致します。

ご宿泊について

• ご利用者様による火器の使用は禁止です。喫煙される場合は、指定の場所にて喫煙ください。（電子タバコ、加熱式タバコ含む）
• 騒音、騒動（音楽や宴会等）、周りのご利用者様のご迷惑となる行為は固くお断りしております。ご利用者様は必ず当運営スタッフの指示に従うようお願いします。
• 原則22：00消灯となります。以後は周囲に配慮し、他のご利用者様のご迷惑とならないよう、消灯していただき、静かに過ごしていただきますようお願い致します。
• 発電機や大きな音の出る物は禁止です。
• ゴミ捨て場をご用意しておりますので、捨ててお帰りください。但し、必ず分別してお出しください。※生ゴミ、粗大ごみはお持ち帰りください。
• 場内におけるイベント保険適用外の事故・盗難などにつきましては一切責任を負いかねます。予めご了承ください。
• 場内で共同で利用できる電源利用場所はありません。電子機器の充電をされる場合は、ご利用者様で携帯式充電器をお持ち込みください。
• 荷物を宅配便サービスなどを使い送ることは出来ません。デリバリーなどもお断り致しております。
• 嘔吐等で施設内を汚された場合、ご利用者様にて清掃を行っていただきます。（＊不可能な場合、清掃料¥20,000を頂戴致します。）
• 原則、場内での球技や、フリスビー、花火などの全ての遊具の使用をご遠慮いただいております。

緊急時について

• 常駐スタッフが24時間待機しております。（夜間緊急連絡先をチェックイン時にお伝えいたします）何かございましたら気兼ねなくお申し付けください。
• 万が一のことを踏まえ、１張につき消火器を1本配備致しております。出火した場合、ご利用者様による一時消化の上、迅速に常駐運営スタッフにご報告ください。
• 当施設では、常にご利用者様の安全を最優先に考え運営しておりますが、注意義務を超えるリスクが存在する可能性がございます。ご利用者様自身の判断・自己責任による行動が必要な場合がございます。施設内にて発生した事故・怪我・盗難・紛失・破損・トラブル（夜間の騒音トラブル）等や自動車に関する事故については当施設では一切の責任を負いません。上記に関して同意と共感をいただけない場合は、ご利用いただけませんので予めご理解とご了承をお願い申し上げます。
• 緊急時の対応は119番・110番通報をお願い申し上げます。なお、通報の際は、所在地をお伝えください。

所在地・住所

野沢グリーンフィールド
長野県下高井郡野沢温泉村豊郷9254

警察・消防

飯山警察署： 0269-62-0110
岳北消防本部・飯山消防署・野沢分署： 0269-85-4119

病院

医療法人桐の会 野沢医院： 0269-85-2010
日本赤十字社 飯山赤十字病院： 0269-62-4195